Customer Service Culture

211 Episodio

1. #111 Comunicando bene offri molto più di un servizio

   Pubblicato: 24/08/2017
2. #110 Agosto: il mese ideale per il servizio clienti

   Pubblicato: 03/08/2017
3. #109 Le parole che non devi dimenticare mai

   Pubblicato: 26/07/2017
4. #108 Vendi la qualità del servizio che offri

   Pubblicato: 19/07/2017
5. #107 Stai alla larga dai questionari pilotati

   Pubblicato: 13/07/2017
6. #106 Perchè non puoi più ignorare il servizio clienti digitale

   Pubblicato: 06/07/2017
7. #105 Vuoi un social care di successo? Anticipa le mosse

   Pubblicato: 29/06/2017
8. #104 Diario di 2 eventi sul customer service

   Pubblicato: 21/06/2017
9. #103 Vuoi offrire un servizio scadente? Comunica male

   Pubblicato: 14/06/2017
10. #102 Aspettative e sfide per i customer service manager

    Pubblicato: 08/06/2017
11. #101 Il modo più efficace per fare irritare i clienti

    Pubblicato: 01/06/2017
12. #100 Perché ascoltare il podcast sul Social Customer Service

    Pubblicato: 25/05/2017
13. #99 Dalla lamentela alla fidelizzazione del cliente

    Pubblicato: 18/05/2017
14. #98 social e servizio clienti: l'agenda per le imprese

    Pubblicato: 11/05/2017
15. #97 Come selezionare il team di Social Customer Service

    Pubblicato: 04/05/2017
16. #96 Le informazioni incomplete sono boomerang

    Pubblicato: 27/04/2017
17. #95 Social e App: nuova linfa per il call centre

    Pubblicato: 19/04/2017
18. #94 Perchè un cliente soddisfatto ti può abbandonare

    Pubblicato: 13/04/2017
19. #93 3 domande delle aziende sul SCS

    Pubblicato: 05/04/2017
20. #92 Come trasformare i conversatori in visitatori

    Pubblicato: 29/03/2017