Customer Service Culture

218 Episodio

1. #218 7 segnali tossici nelle conversazioni con il cliente

   Pubblicato: 27/05/2025
2. #217 Corso di formazione o percorso di up-skilling?

   Pubblicato: 29/04/2025
3. #216 Quanto vale la Cultura del Cliente in Azienda?

   Pubblicato: 19/03/2025
4. #215 Come ottimizzare investimenti e servizio al cliente

   Pubblicato: 18/02/2025
5. #214 Le conversazioni che saldano la relazione

   Pubblicato: 21/01/2025
6. #213 Cultura del Cliente: 3 segnali di evoluzione

   Pubblicato: 19/11/2024
7. #212 Come consolidare le nuove competenze

   Pubblicato: 14/10/2024
8. #211 Preparare un percorso di up-skilling efficace

   Pubblicato: 17/09/2024
9. #210 IA e Servizio Clienti: 5 domande vitali

   Pubblicato: 26/06/2024
10. #209 Come sfruttare l'IA nel servizio clienti

    Pubblicato: 15/05/2024
11. #208 Quelle scelte che allontanano il cliente

    Pubblicato: 03/04/2024
12. #207 Personalizza il servizio o vai a casa

    Pubblicato: 05/03/2024
13. #206 L'hai gestita bene? Per il cliente no

    Pubblicato: 06/02/2024
14. #205 Tutte le risposte sul mio ultimo libro

    Pubblicato: 10/01/2024
15. #204 Lezioni di gestione del tempo dal dentista

    Pubblicato: 08/11/2023
16. #203 5 leve per esperienze digitali al top

    Pubblicato: 27/09/2023
17. #202 Due esperienze simili, una da non ripetere

    Pubblicato: 30/08/2023
18. #201 Assistenza con i canali digitali: perché alcuni stentano

    Pubblicato: 11/07/2023
19. #200 volte Digital Customer Service!

    Pubblicato: 14/06/2023
20. #199 Hai paura dei complimenti del cliente?

    Pubblicato: 17/05/2023