Customer Service Culture

211 Episodio

1. #191 Quando assistente e cliente invertono i ruoli

   Pubblicato: 26/07/2022
2. #190 Da supporto clienti a centro di competenze

   Pubblicato: 28/06/2022
3. #189 Cosa succede dopo la conversazione

   Pubblicato: 20/04/2022
4. #188 2 conversazioni che valgono 10 vendite

   Pubblicato: 23/03/2022
5. #187 Educa il cliente al tuo servizio personalizzato

   Pubblicato: 25/01/2022
6. #186 Tre percorsi di coaching digitale per il 2022

   Pubblicato: 15/12/2021
7. #185 Competenze digitali: chi si accontenta perde

   Pubblicato: 09/11/2021
8. #184 Sara ha sbagliato e lo ha detto al cliente

   Pubblicato: 28/09/2021
9. #183 Una storia di successo [intervista con Sabrina Calabrese]

   Pubblicato: 19/06/2021
10. #182 Il tuo viaggio nel Digital Customer Service

    Pubblicato: 19/05/2021
11. #181 Il cliente non estrae il cartellino giallo? Preoccupati

    Pubblicato: 20/04/2021
12. #180 Una conversazione unica per conquistare il cliente

    Pubblicato: 23/03/2021
13. #179 Quando Customer Service e Marketing si parlano

    Pubblicato: 23/02/2021
14. #178 Le conversazioni digitali sono il tuo specchio

    Pubblicato: 19/01/2021
15. #177 I valori da trasmettere al cliente

    Pubblicato: 18/11/2020
16. #176 Se il cliente arriva prima di te hai fallito

    Pubblicato: 14/10/2020
17. #175 L'ambasciatore del tuo servizio clienti

    Pubblicato: 22/09/2020
18. #174 Il prezzo salato di un'informazione tardiva

    Pubblicato: 01/09/2020
19. #173 Perché non esiste formazione valida senza consulenza

    Pubblicato: 21/07/2020
20. #172 Trasforma l'addio del cliente in arrivederci

    Pubblicato: 30/06/2020