#205 Tutte le risposte sul mio ultimo libro

Customer Service Culture - A podcast by Paolo Fabrizio - Mercoledì

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In questa puntata Paolo Fabrizio risponde alle domande più frequenti sul suo libro 'The Power of Digital Conversations'. Buon ascolto!03:37 'Qual è l'argomento principale del libro?' Luca08:25 'In cosa può aiutarmi come manager o azienda? Sara12:53 'Perché l'hai scritto in inglese'?' Laura16:15 'Ci sono esempi concreti o solo belle teorie?' Andrea21:11 'Da dove hai iniziato a scriverlo e quanto tempo ci hai messo? Tiziana25:13 'Come hai scelto i due contributi esterni (Shep Hyken e Darko Popovic)? Matteo28:21 'Ho divorato il libro e vorrei sfruttare i contenuti in azienda: cosa mi consigli?' Alessandra31:03 'Farai presentazioni del libro a breve?' Christian33:07 Domanda fantasma: 'in che misura è una lettura interattiva?'