The CX Leader Podcast | A resource for customer experience leaders

340 Episodio

1. Navigating the Crisis

   Pubblicato: 09/06/2020
2. How CX is evolving into XM

   Pubblicato: 02/06/2020
3. Turn Back Time: Take Home Value from the COVID-19 Series

   Pubblicato: 26/05/2020
4. Calling for Alignment

   Pubblicato: 19/05/2020
5. Make It Personal

   Pubblicato: 12/05/2020
6. Here to Help

   Pubblicato: 05/05/2020
7. Small Data Leads to Big Change

   Pubblicato: 28/04/2020
8. Relationship Advice for CX Leaders

   Pubblicato: 21/04/2020
9. Voice of the Customer through the Employee

   Pubblicato: 14/04/2020
10. Crisis Communication for CX Leaders

    Pubblicato: 07/04/2020
11. Virtual Workshops

    Pubblicato: 31/03/2020
12. It's not your grandmother's A.I.

    Pubblicato: 24/03/2020
13. The Role of CX During a Crisis

    Pubblicato: 17/03/2020
14. The Community Experience

    Pubblicato: 10/03/2020
15. The Value of Customers, part 2

    Pubblicato: 03/03/2020
16. The Value of Customers, part 1

    Pubblicato: 25/02/2020
17. Flying Cars and Hoverboards

    Pubblicato: 18/02/2020
18. Automating (some of) your CX

    Pubblicato: 11/02/2020
19. Who you gonna call? (Your client, of course!)

    Pubblicato: 04/02/2020
20. It's "Client" Experience

    Pubblicato: 28/01/2020