Pillola 10 - Digital Transformation Magic - Non sto piangendo, mi è solo entrata una bruschetta nell’occhio

Quel che vi racconto oggi, in questa pillola, forse è una favola di Natale con qualche giorno di ritardo ed è ambientata proprio nel 2021.  Sì, perché questo sembra essere l’anno in cui è possibile che una richiesta via PEC ottenga esito positivo, anche se inoltrata al Comune di Roma. Una pratica snella, un clic e un cambiamento in atto in solo 24 ore: ha dell’incredibile, vero? Quasi miracoloso e io non sto piangendo, mi è solo entrata una bruschetta nell’occhio. Ho deciso di raccontare l’epopea del mio cambio di residenza per ricordare che quando le scelte di una prassi sono ragionate, le tempistiche si accorciano e i processi diventano più semplici. È proprio questo il superpotere del design, quello di farci vivere meglio. Buon ascolto.