О кастомном продуктовом подходе, развитии моно-продукта, внедрении AI в e-commerce и роли ProductOps

"В компании важна прозрачность. Мы публикуем многие цифры и результаты для всех сотрудников, что в других организациях не принято. Это помогает поддерживать культуру доверия и вовлеченности." "Мы пошли в сторону продуктового контента, чтобы пользователь мог не только искать билеты, но и помечтать, спланировать своё путешествие. Это создает дополнительную точку взаимодействия, расширяет наше окно общения с пользователем." Ведущий: Юра Агеев, основатель, ProductSense Гость: Иван Козлов, CPO, Авиасейлс Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense: https://productsense.io О чем говорим: 01:50 — Про развитие моно-продукта на протяжении большого периода времени 02:55 — Правда ли, что цены зависят от количества запросов по направлению? 07:00 —  Как часто люди используют поисковики авиабилетов? 08:00 — На чём зарабатывает Авиасейлс? 13:00 — Про маркетинг и работу с метрикой Top of Mind 15:10 — Как Авиасейлс помогает мечтать и строить планы, и почему это полезно для самого продукта? 19:45 — Про новые вертикали для развития и блокеры 22:50 — Про рост частотности использования и сценарии использования продукта 26:15 — Большие языковые модели: станут ли они конкурентом для поисковиков билетов или хорошим дополнением? 30:10 — Про продуктовый подход в Авиасейлс и как он формировался 45:10 — Про алгоритм приоритизации внутри Авиасейлс 48:30 — ProductOps внутри Авиасейлс и какая от них польза для компании 53:40 — Кто чаще всего становится ProductOps? 54:47 — Про ошибки и уроки при внедрении нового продуктового подхода