Souverän eskalieren

Diplomatie schön und gut - aber was, wenn das den anderen kalt lässt? Möglichkeit 1 sind die vier Grundschritte der Gewaltfreien Kommunikation. Wenn auch das nicht hilft, dann eskalieren wir das Gespräch in Richtung Konsequenzen. Auch dafür gibt es einfache Schritte.