RÈGLE D'OR EXPRESS - Comment réagir quand une commande n'est pas complète ?

Mathieu a commandé une climatisation réversible gainable pour chez lui. Lors de la réception de la commande il découvre que tout y est, sauf l'élément principal : le climatiseur... Face à cette situation, Julien Courbet se demande si on peut demander le remboursement de l'intégralité de la commande lorsqu'un seul article est manquant Maitre Noachovitch y répond dans ce podcast ! Tous les jours, retrouvez en podcast les meilleurs moments de l'émission "Ça peut vous arriver", sur RTL.fr et sur toutes vos plateformes préférées.