L'INTÉGRALE - Barbecue neuf : les brûleurs dysfonctionnent, le SAV ne voit pas le problème !

A Noël 2023, Hugues a reçu un beau cadeau de la part de son épouse Odile : un barbecue à gaz haut de gamme d'une valeur de 1200€. Mais voilà, après quelques utilisations, les brûleurs qui permettent de garantir une cuisson homogène ne fonctionnent plus. Pour cuire sa viande, Hugues doit utiliser une allumette pour mettre son barbecue en route. Malgré une garantie de 10 ans, le service après-vente de la marque ne voit pas le problème. Dans le podcast « Ça peut vous arriver » sur RTL, Julien Courbet et son équipe distribuent conseils conso et astuces juridiques pour lutter contre les arnaques dans la bonne humeur. Ecoutez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 30 août 2024.