L'INTÉGRALE - Chauffage au sol : une société refuse de faire marcher la garantie

Suite à un démarchage, une société spécialiste des énergies renouvelables vient poser chez Christine une pompe à chaleur, des panneaux solaires et un chauffe-eau en septembre 2022. Malheureusement, deux mois plus tard, elle découvre que le chauffage au sol fonctionne mal. Et pour cause ! Un plombier simplement venu constater découvre que la carte-mère est grillée ! Il ne touche à rien. Pourtant, depuis, l'entreprise refuse toute intervention sous prétexte que l'avis de ce professionnel activerait la clause d'exclusion de garantie. Dans le podcast « Ça peut vous arriver » sur RTL, Julien Courbet et son équipe distribuent conseils conso et astuces juridiques pour lutter contre les arnaques dans la bonne humeur. Ecoutez Ça peut vous arriver du 04 mars 2024 avec Julien Courbet.