LE CAS DU JOUR - Le déballage de son cadeau tourne au fiasco

Philippe commande un téléphone sur un site internet pour plus de 1.000 €. Sauf que quand il ouvre le colis, à sa grande surprise, à la place de son téléphone, il y a un morceau de mastic entouré de papier aluminium. Malgré ses réclamations, l'entreprise se dédouane de toute responsabilité. À ce jour, il n'a plus de réponse. Tous les jours, retrouvez en podcast les meilleurs moments de l'émission "Ça peut vous arriver", sur RTL.fr et sur toutes vos plateformes préférées.